お客様へ：ご予約とキャンセルポリシーについてのお願い
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して快適な時間をお過ごしいただくため、ご予約に関するお願いとキャンセルポリシーを設けさせていただいております。何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。
ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更やキャンセルは、ご予約日の3営業日前までにご連絡ください。
・ご連絡期限:
・平日: ご予約日の3営業日前まで（午前10:00～午後7:00まで）
・土日祝日: ご予約日の3営業日前まで（午前10:00～午後6:00まで）
・ご連絡方法:
・お電話：042-751-4388
ご予約日の3営業日前までのご連絡であれば、変更・キャンセル料はかかりません。
キャンセル料について
大変恐れ入りますが、以下の場合はキャンセル料が発生いたします。
・ご予約日の前日、または当日のキャンセル：施術料金の80%
・ご予約日の2日前のキャンセル：施術料金の50%
・ご予約日の3日前のキャンセル：施術料金の30%
・ご連絡のない無断キャンセル：施術料金の100%
例：10月17日のご予約の場合
10月16日、17日にご連絡：施術料金の80%
10月15日にご連絡：施術料金の50%
10月14日にご連絡：施術料金の30%
10月17日の当日、またはご連絡がない場合：上記規定のキャンセル料が発生いたします。
ご来店が遅れる場合
ご予約の時間に遅れそうな場合は、分かり次第お早めにご連絡ください。
・施術の短縮: 遅れる時間によっては、施術内容を短縮させていただく場合がございます。その際は、短縮された施術時間に対して80%の料金を頂戴いたします。
・15分以上遅れる場合: 大変申し訳ございませんが、状況によっては施術を承ることができず、当日キャンセルとして100％のキャンセル料が発生する場合がございます。
感染症対策へのご協力とご案内
お客様に安全にご利用いただくため、当店では以下の感染症対策にご理解とご協力をお願いしております。
・発熱・体調不良の場合: ご来店当日に37.5℃以上の発熱がある場合、または体調が優れない場合は、誠に恐れ入りますがご予約をキャンセルとさせていただきます。
・感染症への罹患:感染症への罹患: インフルエンザや新型コロナウイルスなど、感染症に罹患された場合は、発症から1週間以上経過してからのご予約をお願いしております。
ご家族、つまり濃厚接触者の場合も同様に、ご来店の自粛をお願いいたします。 他のお客様への二次感染・三次感染を防ぐため、何卒ご理解いただけますようお願いいたします
・マスク着用のお願い: 引き続き、施術中はマスクの着用にご協力をお願いいたします。
その他のご案内
上記のキャンセルポリシーは、すべてのコースメニューに適用されます。
台風や地震などの天候悪化・自然災害といったやむを得ない事情によるキャンセルにつきましては、キャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ：042-751-4388